Tecnologia
A tecnologia só aparece quando facilita alguma coisa
O cliente quer lavar roupa, não aprender um sistema. O franqueado quer saber como a unidade está indo sem precisar ir até lá. É para isso que a tecnologia existe aqui.
Para quem usa
Do acesso à retirada, tudo pelo celular
Aplicativo próprio
Acesso à unidade, escolha da máquina e início do ciclo.
Disponibilidade em tempo real
O cliente vê quais máquinas estão livres antes de sair de casa.
Pagamento digital
Sem ficha, sem moeda e sem dinheiro em espécie na unidade.
Acompanhamento do ciclo
Status do serviço no celular, com aviso quando o ciclo termina.
Histórico de uso
Registro das lavagens e dos pagamentos anteriores.
Suporte direto
Canal de atendimento sem passar pela portaria ou pelo franqueado.
Para quem opera
Gestão remota com os indicadores que importam
Painel da unidade
Ciclos, receita, ticket médio e disponibilidade das máquinas.
Acompanhamento de ocorrências
Registro de falhas, chamados e manutenções realizadas.
Leitura da operação
Comportamento de uso por dia e horário para orientar decisões.
Base para precificação
Dados que sustentam ajustes de preço e de capacidade.
Arquitetura
Preparada para crescer sem refazer tudo
O sistema foi desenhado para receber novas integrações à medida que a rede cresce: meios de pagamento locais, controle de acesso, fornecedores de equipamento e ferramentas de gestão. Isso importa especialmente na expansão internacional, em que cada país tem sua própria infraestrutura de pagamento.
Roadmap
O que ainda estamos construindo
Listamos aqui o que está em desenvolvimento ou planejado. Não apresentamos como pronto o que ainda não está.
- Em desenvolvimento
Programa de recorrência
Pacotes de ciclos para quem usa a unidade toda semana.
- Em desenvolvimento
Painel consolidado multiunidade
Visão única para franqueados com mais de uma operação.
- Planejado
Integrações de pagamento internacionais
Meios de pagamento locais para os mercados de expansão.
- Planejado
Área do franqueado
Central de documentos, treinamentos e conteúdos da rede.