Apoio ao franquiado
Método antes, durante e depois da abertura
A operação nasce com padrões definidos e acompanhamento das áreas críticas. O apoio não termina na abertura — é aí que passa a valer mais.
Antes da abertura
Expansão
Análise de zona, potencial do local e estratégia de crescimento na região.
Estudo de zona
Leitura de densidade, perfil de público e concorrência instalada.
Análise de local
Validação técnica e comercial do condomínio ou do imóvel escolhido.
Implementação
Arquitetura
Layout, identidade, memória de implementação e adaptação do espaço.
Implementação
Cronograma de obra, fornecedores e acompanhamento da execução.
Equipamentos
Especificação, compra, entrega e instalação das máquinas e doseadores.
Formação
Formação do franquiado em operação, sistema, indicadores e atendimento.
Abertura
Testes operacionais, comunicação de abertura e primeiras semanas acompanhadas.
Depois da abertura
Marketing
Materiais de lançamento e orientação de comunicação local.
Operação
Rotina de acompanhamento, padrão de limpeza e experiência do cliente.
Indicadores
Leitura de ciclos, valor médio, disponibilidade e metas da unidade.
Manutenção
Rotina preventiva, assistência técnica e gestão de ocorrências.
Gestão financeira
Leitura da demonstração de resultados, controlo de custos e acompanhamento.
Expansão da rede
Planeamento das próximas unidades e ganho de eficiência na zona.