Tecnologia
A tecnologia só aparece quando facilita alguma coisa
O cliente quer lavar roupa, não aprender um sistema. O franquiado quer saber como está a unidade sem ter de lá ir. É para isso que a tecnologia existe aqui.
Para quem usa
Do acesso à recolha, tudo pelo telemóvel
Aplicação própria
Acesso à unidade, escolha da máquina e início do ciclo.
Disponibilidade em tempo real
O cliente vê que máquinas estão livres antes de sair de casa.
Pagamento digital
Sem fichas, sem moedas e sem dinheiro no espaço.
Acompanhamento do ciclo
Estado do serviço no telemóvel, com aviso quando termina.
Histórico de utilização
Registo das lavagens e dos pagamentos anteriores.
Apoio direto
Canal de atendimento sem passar pela portaria nem pelo franquiado.
Para quem opera
Gestão à distância com os indicadores que importam
Painel da unidade
Ciclos, receita, valor médio e disponibilidade das máquinas.
Acompanhamento de ocorrências
Registo de avarias, pedidos e manutenções realizadas.
Leitura da operação
Comportamento de utilização por dia e por hora para orientar decisões.
Base para o preço
Dados que sustentam ajustes de preço e de capacidade.
Arquitetura
Preparada para crescer sem refazer tudo
O sistema foi desenhado para receber novas integrações à medida que a rede cresce: meios de pagamento locais, controlo de acessos, fornecedores de equipamento e ferramentas de gestão. Isso importa sobretudo na expansão internacional, em que cada país tem a sua própria infraestrutura de pagamentos.
Roadmap
O que ainda estamos a construir
Listamos aqui o que está em desenvolvimento ou planeado. Não apresentamos como pronto o que ainda não está.
- Em desenvolvimento
Programa de recorrência
Pacotes de ciclos para quem usa a unidade todas as semanas.
- Em desenvolvimento
Painel multiunidade
Visão única para franquiados com mais do que uma operação.
- Planeado
Integrações de pagamento internacionais
Meios de pagamento locais para os mercados de expansão.
- Planeado
Área do franquiado
Central de documentos, formação e conteúdos da rede.