Tecnología
La tecnología solo aparece cuando facilita algo
El cliente quiere lavar ropa, no aprender un sistema. El franquiciado quiere saber cómo va la unidad sin tener que ir hasta allí. Para eso existe la tecnología aquí.
Para quien la usa
Del acceso a la recogida, todo desde el móvil
Aplicación propia
Acceso a la unidad, elección de la máquina e inicio del ciclo.
Disponibilidad en tiempo real
El cliente ve qué máquinas están libres antes de salir de casa.
Pago digital
Sin fichas, sin monedas y sin efectivo en el local.
Seguimiento del ciclo
Estado del servicio en el móvil, con aviso al terminar.
Historial de uso
Registro de los lavados y pagos anteriores.
Soporte directo
Canal de atención sin pasar por la conserjería ni por el franquiciado.
Para quien la opera
Gestión remota con los indicadores que importan
Panel de la unidad
Ciclos, facturación, ticket medio y disponibilidad de las máquinas.
Seguimiento de incidencias
Registro de averías, avisos y mantenimientos realizados.
Lectura de la operación
Comportamiento de uso por día y franja horaria para orientar decisiones.
Base para el precio
Datos que sustentan ajustes de precio y de capacidad.
Arquitectura
Preparada para crecer sin rehacerlo todo
El sistema se diseñó para incorporar nuevas integraciones a medida que la red crece: medios de pago locales, control de acceso, proveedores de equipos y herramientas de gestión. Eso importa especialmente en la expansión internacional, donde cada país tiene su propia infraestructura de pagos.
Hoja de ruta
Lo que todavía estamos construyendo
Aquí listamos lo que está en desarrollo o planificado. No presentamos como terminado lo que aún no lo está.
- En desarrollo
Programa de recurrencia
Paquetes de ciclos para quien usa la unidad cada semana.
- En desarrollo
Panel multiunidad
Vista única para franquiciados con más de una operación.
- Planificado
Integraciones de pago internacionales
Medios de pago locales para los mercados de expansión.
- Planificado
Área del franquiciado
Central de documentos, formación y contenidos de la red.